Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Terminais de pagamento (maquininhas) e PDVs
- 12 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;
Observações:
A garantia é balcão, ou seja, fica de responsabilidade do cliente o envio e coleta do material, assim como é de responsabilidade da Yourpay toda a tratativa, envio e coleta na fábrica.
O equipamento perderá a garantia caso seja identificado mau uso, esse laudo é dado pelo fabricante.
O processo de reparo dura em média 20 dias úteis, podendo esse prazo se estender de acordo com cada fábrica e suas particularidades.
Baterias
- 3 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;
Demais acessórios e peças
- 6 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;
| Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador. |