Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Terminais de pagamento (maquininhas) e PDVs

- 12 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;

Observações:

A garantia é balcão, ou seja, fica de responsabilidade do cliente o envio e coleta do material, assim como é de responsabilidade da Yourpay toda a tratativa, envio e coleta na fábrica.

O equipamento perderá a garantia caso seja identificado mau uso, esse laudo é dado pelo fabricante.

O processo de reparo dura em média 20 dias úteis, podendo esse prazo se estender de acordo com cada fábrica e suas particularidades.

Baterias

- 3 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;

Demais acessórios e peças 

- 6 meses de garantia a partir da emissão da Nota Fiscal;